Des pratiques agiles modernes

À la fois un témoignage et une réflexion sur la formation et la réussite, par notre client Ron Fischer de chez Science Exchange.

Notre client Ron Fischer nous a généreusement donné la permission de traduire ce texte qu’il a écrit sur son blogue personnel, suite à notre atelier chez Science Exchange. Merci Ron!

Un peu avant les fêtes de fin d’année, nous avons invité Maurice Lefebvre et Olivier Fortier de Moabi à quitter leur siège social à Montréal et à venir travailler avec nos équipes de produit et d’ingénierie pour deux jours complets de formation. Le thème de la formation était Modern Agile Practices (Pratiques agiles modernes), mais il s’agissait en réalité d’un terme générique désignant une variété d’approches, de processus, de pratiques et de techniques utiles que les équipes de produit et d’ingénierie (en fait, de nombreux autres types d’équipe également) peuvent utiliser pour réfléchir, organiser, engager et exécuter le meilleur de leur travail. Comme l’a dit Maurice: «Notre objectif avec cette formation est d’améliorer l’agentvité des équipes. »

Nos équipes ont déjà de bons processus, mais il y a toujours des domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Il est utile de consacrer un peu de temps à réfléchir à la manière dont nous travaillons, pas seulement à ce sur quoi nous travaillons. Et il est particulièrement utile d’avoir des experts sur place qui peuvent défier l’équipe avec de nouveaux concepts, répondre à des questions, discuter d’avantages et d’inconvénients et guider chacun à travers des exemples concrets.

J’ai utilisé les services de formation de Maurice avec certaines de mes équipes par le passé. J’ai toujours trouvé qu’il dispose d’un bon moyen de communiquer des idées et des concepts qui pourraient être nouveaux pour nous. Il les combine avec des activités engageantes qui nous aident à voir comment nous pourrions les appliquer dans nos efforts quotidiens. L’un des avantages de l’équipe de Maurice est qu’elle a préparé des sujets, mais vous pouvez travailler avec eux pour les adapter aux besoins de votre groupe.

Pratiques Agiles Modernes

J’ai inclus (avec permission) un lien vers leur document de formation. Les sujets abordés incluent: agentivité, approches Lean, Agile moderne, risques, communication, canevas, tableaux kanban, Story Mapping, métriques, fragilité, etc. La présentation comprend des sujets abstraits et des techniques spécifiques.

Le contenu est assez dense lorsque vous lisez successivement ces pages. En pratique, les formateurs guident votre équipe à travers le matériel, à un rythme qui vous convient, en fournissant du matériel et des discussions supplémentaires au fur et à mesure de leur avancement.

Je pourrais tenter d’aborder certains de ces sujets dans des publications distinctes, au fil du temps. Cela garantirait certainement que j’ai vraiment appris les sujets! Pour l’instant, je vous renverrai au document (ci-dessus), aux liens de référence qu’il contient et aux personnes de Moabi qui ont rédigé ce document.

Utilité?

Si vous parcourez la présentation, je suis certain que vous conviendrez que le matériel a de la valeur.

Pourtant, lorsque je parle aux gens de l’aspect pratique de ce type de formation, ils ont souvent des réserves. J’ai souvent entendu dire que les formations sont trop longues, qu’elles prennent trop de temps avant de prendre effet. C’est trop cher. Il est peu probable que les équipes changent leurs habitudes enracinées. Ou cette formation est théorique et ne fonctionne pas dans la vraie vie.

Que ces préoccupations soient fondées ou non dépend de la motivation de chaque équipe à adopter les éléments clés qu’elles identifient dans le matériel de formation. Ce qui est précieux pour un groupe de personnes peut ne pas être pertinent pour un autre. Par conséquent, chaque équipe doit évaluer ses besoins avec honnêteté. Mais chaque équipe doit aussi avoir le désir et la capacité de progresser dans l’amélioration, faute de quoi la formation n’est que pure perte de temps.

En tant qu’instigateur de cette formation en particulier, j’ai des raisons de penser qu’elle apportera de la valeur et qu’elle nous incitera à adopter des pratiques, processus et techniques utiles inspirés de ces sessions!

Faire en sorte que ça marche

Le travail d’équipe est essentiel pour réussir grâce à de nouvelles idées. Il est assez difficile pour une personne d’améliorer des processus avec succès sans une aide et une adhésion substantielles. Ils peuvent avoir besoin d’aide pour déterminer comment mettre en œuvre les changements et obtenir l’approbation de l’ensemble de l’équipe, qui doit être réellement disposée à essayer de faire en sorte que les changements fonctionnent. Lorsque vous essayez de nouvelles idées et de nouveaux processus, il est particulièrement utile de pouvoir obtenir l’aide de personnes qui en ont déjà l’expérience!

Pour commencer, chaque équipe doit cibler ses efforts. Les techniques et les processus présentés dans la formation et pouvant répondre aux besoins les plus pressants, ou ajoutant le plus de valeur, doivent être considérés en premier. Les besoins doivent être considérés en fonction de la difficulté d’adopter ces changements. Choisissez quelque chose de trop difficile et l’équipe peut échouer tout de suite. Mais choisissez un changement facile qui n’ajoute pas beaucoup de valeur et vous ne gagnerez aucune confiance dans ce processus.

Il peut être utile d’obtenir une aide supplémentaire dans vos efforts de changement. Planifiez des séances de suivi avec vos formateurs (comme nous le ferons avec Maurice et son équipe) ou faites appel à d’autres sources pour vous assurer de bien comprendre les techniques que vous allez expérimenter. En particulier avec des idées avec lesquelles votre équipe a peu d’expérience, il est bon de creuser un peu pour la mise en œuvre, puis de prendre du recul lorsque vous rencontrez de vraies questions et que vous obtenez davantage de conseils.

Comme toujours, tout changement réel nécessitera persistance et suivi. Rome ne s’est pas construite en un jour (wow, j’ai eu l’occasion d’utiliser cette phrase dans son contexte!). Vous devrez parler de ce que vous voulez faire, comment vous allez le faire et quand. Plusieurs personnes auront probablement besoin de participer activement à cette progression. Comme beaucoup de choses dans la vie, vous devez investir rapidement dans le changement pour percevoir les dividendes à long terme.

Parfois on gagne, parfois on perd

Il y a une citation attribuée à Thomas Edison: « Je n’ai pas échoué. J’ai découvert 10 000 façons qui ne fonctionnent pas. »

Ce que vous essayez ne fonctionnera pas toujours. Comme pour tous les changements (et d’une manière agile classique), vous devez expérimenter de nouvelles techniques, évaluer vos résultats, peaufiner le processus et effectuer une itération. Si un processus n’ajoute pas de valeur après plusieurs tentatives honnêtes, vous pouvez vous en débarrasser et vous lancer sur la prochaine idée la plus prometteuse!

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